一、继续开展先行赔付活动:在福建省消费者权益保护委员会倡导下,福建宝协于2011年3月15日启动了先行赔付活动并被省消委会列入消费维权大事记。这项活动,与其说是消费者买珠宝遇质量问题予以先赔付,不如说是警示行业企业严把质量关,确保出厂或上柜珠宝首饰质量符合国家标准,否则,会被赔付后的协会索赔。商家得知协会要先赔付,他们就要绷紧质量的弦,这就达到了协会推动先行赔付的目的。这个举措的实施有力地遏制了珠宝行业的制假掺假的顽疾。
二、鉴定专委会继续免费为全体会员单位的客户(消费者)鉴定珠宝玉石。福建宝协鉴定专业委员会常年为全体会员单位的客户(消费者)免费鉴定珠宝玉石,消费者必须提供购买单据。消费者如遇质量问题,证据确凿,协会将协助退货或退换,涉嫌欺诈的,交易在3万元以下的,协会予以先行赔付,超过3万元的,协助投诉索赔更高金额。省宝协鉴定专业委员会联系电话:0591-87812383.
三、购买周大福、周生生、六福、周大生等四大品牌的消费者,常年可以在检测“集团”免费检测。检测“集团”包括省宝玉石质量监督检验站、省金银饰品质量监督检验站、戴信珠宝首饰检测机构等三家珠宝首饰质检机构。周大福、周生生、六福、周大生等四大品牌与省宝协检测“集团”建立了质量与服务的共建关系,省宝协检测“集团”与周大福、周生生、六福、周大生开展共建活动,旨在树立行业典范,推广优质服务。与省宝协检测“集团”开展共建活动的还有德诚、鑫慧诚、瑞麒祥等三家黄金首饰生产骨干企业。