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福建宝协3.15珠宝玉石首饰消费公平台

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  • 添加时间:2022-06-09
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建立单位:

福建省宝玉石协会

技术支持:

福建省宝玉石质量监督检验站、福建省金银饰品质量监督检验站、福州戴信珠宝首饰检测有限公司。

业务范围:

(一)协调消费者与福建宝协会员珠宝店的消费纠纷;(二)协助消费者与非福建宝协会员单位产生消费纠纷的维权诉求;(三)受理福建宝协会员单位有关虚假宣传的投诉,营造良好的经营环境,共促消费公平。

消费公平内容:

(一)厂家:珠宝玉石首饰产品出厂,依照《产品质量法》、《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》等国家法律和国家标准,必须有厂家代号、材料、纯度以及镶嵌首饰主钻石(0.10克拉以上)质量等印记标识。

(二)商家:珠宝店或商场专柜销售的珠宝玉石首饰商品:

1、要有合格证: 依照国家《产品质量法》,每件商品必须有质量检验合格的证明;

2、必须标重量:1)依照国家《计量法》,按重量销售的贵金属首饰必须明示商品的重量。2)依照《消费者权益保护法》,按件销售的贵金属首饰,也应该明示商品的重量。3)用于称重贵金属首饰的电子秤,必须依法定期送检,称量值不大于500g,允差±0.01g,称量值大于500g且不大于2000g,允差±0.1g。

3、准确标品名:依据GB/T16552《珠宝玉石 名称》、GB11887《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》国家标准,正确标识商品名称。如钻石不能写成南非钻,足金项链不能写成足金9999项链等;

4、承诺含金量:GB11887国家标准规定黄金首饰的最高纯度为足金(其含金量不低于990),承诺标签上明示足金含金量高于990即999、9999或99999,如果没有技术支撑的,请谨慎承诺。

5、价格要标明:依照《价格法》,每件商品必须明码标价。商品价格促销,应遵循国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》(2017年版),不虚构基准价(原价)。宣传单、微信公众号、微信朋友圈、或其他自媒体价格宣传与商品标签价必须符合,出厂价、员工价、特价、极品价等价格表示无依据或无从比较。

(三)消费者:

1、选择有营业照的珠宝店、首饰店或商场专柜购买珠宝玉石首饰商品。千万不要到展销会上或在旅游途中消费珠宝玉石首饰,谨慎在网络或平台上购买珠宝玉石首饰;

2、宣称黄金免费换款或O工费换款,高价回收黄金、珠宝首饰低折扣、黄金克降XX元或优惠XX元、进店消费抽奖100%中奖,无论大店或小店,都不可信,信了就上当了;

3、黄金首饰以旧换新,要问清旧金收购价、新款重量和销售价。按件销售的,无论足金、K金、硬金、古法金,不告诉你重量或故意隐藏重量信息的,涉嫌套路消费,请你立即离开这个店。

4、交易成功后,请记得索取购物单据,看清单据内容,注意名称、重量、单价、购物日期和店名签章。店铺或柜台如果要你在购物单上签名,千万别签。

厂家、商家、消费者,都做到了以上的内容,我们的消费就公平了!消费者,你在消费过程中如果遇到不公平,厂家或商家,你们在经营的过程中,如果遇到不正当竞争,请你们都联系我们:0591-87812383;87812236,87823973,我们将站在公平的两端,依法依规帮助你们,直到公平!