近日，河南郑州的张先生遇到了一件烦心事，自己十年前在当地一家珠宝店存了500克黄金，最近想取出来，没想店员却推三阻四的，不让张先生取。这究竟是怎么回事呢？
十年前，张先生考虑黄金是硬通货，想买点存起来可以保值增值。于是就到郑州的这家珠宝店存了500g黄金，并且还办了一张黄金卡。
这张卡的背面明确承诺：存满三个月，可自动增重百分之1.5％；存满半年，可自动增重百分之4％；存满一年，可自动增重百分之10％％，可以随时回购变现。
最近张先生因为一些原因，想把这些黄金取出来，于是就和妻子来到了这家金店。当两人拿出金卡，向店员表示要取黄金时，没想到却被店员推三阻四，迟迟不给兑换。
一会儿说因为黄金克数比较大，需要专门领导来才给对接，一会儿又让张先生把黄金换成钻石。
据张先生讲，自己这500g黄金存了10年了，中间只取过一次100g，按照当初的活动，显示里面还有856g，按照现在的市场行情来算，应该能有30多万。
面对商家的不信守承诺，张先生非常气愤，表示自己不能再等了，已经跑了好几趟了，都没有结果。
据悉，这家珠宝店涉嫌超出营业执照规定的经营范围，目前当地市场监管部门也已经介入调查此事。
对于这件事，也引起了好多网友的关注与热议。
有网友说，10年前金价才多少钱？这个明显就是感觉客户赚钱了，然后不想给了，等黄金降价了，估计就会给了。
还有网友说，800多克也就30多万啊，这金店得多小啊？
难道连30万都没有？感觉这就是诈骗，应该让人警察来处理。
也有网友说，不要换成钻石，钻石买到手就一文不值了。你用黄金换钻石，去哪都愿意给你换，但你用钻石换黄金试试，估计没人会换。
张先生存点黄金也不容易，就只是想取出自己的黄金而已，谁想到店家竟然找了各种理由推脱，甚至还让张先生兑换成钻石。
谁都知道钻石是没有保值的，而黄金可是硬通货，不管什么时候都保值。说白了，其实就是店家不想给张先生兑。
希望商家能拿出足够的诚意，以诚信为本，才能赢得顾客，赢得市场。不能因为一己私利而丧失应有的商业底线，否则最终砸的只能是自己经营多年的品牌