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一男子捏坏金店黄金手镯,店员:要么赔两千,要么花一万八买下

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  • 添加时间:2024-10-29
  • 来源:互联网
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近日,山东一男子带老婆去金店买黄金首饰,本想让老婆开心,没想到后来发生的一件事,让两人都很无语。

当天,男子的老婆看了一个黄金手镯,试戴了一下,然后其丈夫拿着镯子用手捏了一下,结果不小心将镯子捏变形了。

这时店员急忙过来说,黄金首饰变形会影响二次销售,要么索赔手工费2000元,要么就自己买下这个手镯。

因为舍不得2000元的赔偿,最后男子迫不得已花了18000元买下了这只手镯,而男子老婆也表示自己并不喜欢这个款式。对于这件事,俩人都表示很无奈。

?事后,男子把自己的这段经历发到网上,也引起好多网友激烈讨论,有人支持男子,不过也有人支持店家。

支持男子的网友:

感觉金店里都是套路,凭什么让我赔手工费,是你拿给我让我戴的,变形了也不能怪我,是你没有告诉我不能用手捏。

男子完全可以不接受,因为在购买这种金器之前,顾客享有试戴的权利,连试戴都变形,那么这种金器就不值得购买。

自己年前在一家金店试戴手镯,在取下的过程中,镯子掉在玻璃展柜上,上面有一个小的凹痕,结果要我赔手工费2800元,后来想想还是买下来,千万记住如果试戴的话,要全程让服务员帮你,不然的话,如果有损坏就是你的责任了。

支持店家的网友:

作为一个曾经的黄金珠宝销售人员回答一下这个问题,我们允许顾客试戴,但是必须是我们操作,但是有些顾客拿手里就会迅速拉扯自己带上,还有用手使劲抠的,纯黄金本来就比较软,又不是不锈钢,特别是小克数的开口手镯使劲一拉就是容易变形,变形无法修补的,不是顾客赔工费就是我们自己赔。

也不能说这店就一定坑,我们店里就经常遇到,顾客手快得要命,刚拿到手就开始捏开始拉的,有时候店员都来不及开口,首饰就被顾客捏坏了。

我就碰到过一个男人的,向他准老婆介绍的时候,把一个实心单圈手镯握变形了。问他干嘛呢?

他说试试是不是空心的,会不会变形。

对于这件事,作为店家来说,应该要提前告诉告知顾客有的首饰不能捏,因为现在很多金镯子都是空心的,稍微一用力就变形了。

这件事也给大家提了个醒,买黄金手镯时,如果想要试戴,一定要让店员全程帮你。另外,最好不要用手去捏各种黄金首饰,空心的黄金首饰本来就容易变形,一旦变形损坏,那么就要为自己的行为买单。